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ICF在客户数据库中被评为表现优异 & 参与机构

2021年2月11日

机构在独立研究公司的五个标准中获得最高分

弗吉尼亚州费尔法克斯., 2月. 11, 2021 /美通社/——ICF下, ICF (NASDAQ: ICFI)的市场营销, 通信和数字化转型机构, 今天宣布,在全球领先的研究和咨询公司Forrester research对1:1营销服务公司的最新评估中,该公司被评为客户数据库和参与机构中的“强劲表现”:Forrester Wave™:客户数据库 & 咨询机构,2021年第一季度.

“ICF下是一家注重实践的机构,非常注重战略和零方数据,报告称. 该机构被认为是“营销人员的可靠合作伙伴”,他们正在寻找一家机构来开发强大的第一方主导的数据战略,并将其与自有渠道的成果和经验结合起来."

作者还提到了ICF下最近推出的“参与框架”,将顾客的旅程重新想象为一种“参与”,包含忠诚, 宣传, 和身份." 

ICF下通过29项标准进行评估, 在五项中获得最高评级:数据来源, 零方数据能力, 顾客价值分析, 客户参与战略和战略规划. The agency's next highest scores were in 15 criteria including database management; identity resolution; operations technology; data localization; assessment and strategy; ongoing support; advanced analytics; creative and content creation services; diversity, equity and inclusion; market approach; innovation roadmap; and more. 

“我们从参与的角度来对待每一个客户,”他说 克丽丝屈里曼他是ICF下的管理合伙人和团队负责人. “这个角度看, 结合我们广泛的忠诚度专业知识, 并得到了ICF下的全面支持, 使我们能够帮助我们的客户建立经得起时间考验的关系. 我们相信,今年Forrester的报告验证了我们的方法和承诺,即为客户提供创新的数据驱动型客户参与战略."

ICF下汇集了ICF全球屡获殊荣的营销, 通信和相关技术专业知识. 该机构提供了一整套旨在推动客户最重要的利益相关者参与的能力. 这包括启发策略的见解, 实现连接的技术, 建立有意义的关系的创造力, 以及价值最大化的效率.

阅读更多关于 ICF下 和它的 忠诚度与客户营销 功能.

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